A maioria dos donos de animais considera seus animais de estimação como parte da família, estando em grande parte conscientes da saúde de seus animais de estimação. No entanto, com tanta informação disponível e vários métodos de compras, os donos de animais podem achar difícil saber o melhor lugar para comprar comida para seus animais de estimação. Com isso em mente, este artigo enfocará as lojas de animais e como elas beneficiam seus donos, as mudanças nos hábitos de compra dos consumidores e como as lojas de animais independentes ajudam as comunidades locais e a economia.
Há um total de 3000 lojas de animais no Reino Unido. Com mais 60,000 na Europa, cada um com suas próprias especialidades. As lojas de animais contribuem com uma grande quantia para o valor do mercado de alimentos para animais de estimação do Reino Unido, que agora vale um total de £ 3.2 bilhões de acordo com a PFMA.
O impacto da Covid-19 nas lojas de animais
A Covid-19 afetou um grande número de indústrias, incluindo alimentos para animais de estimação. Como resultado disso, os hábitos de compra dos donos de animais de estimação começaram a mudar. Os sites de comércio eletrônico ganharam participação de mercado na indústria de alimentos para animais de estimação devido ao fato de as pessoas ficarem restritas ao tempo fora de casa. As vendas pela Internet de alimentos para animais de estimação cresceram de forma constante nos últimos anos, mas a pandemia acelerou significativamente essa tendência.
Enquanto algumas indústrias tiveram que fechar suas portas por um tempo considerável, as lojas de animais mostraram-se resistentes à pandemia, com muitos governos em todo o mundo considerando-as essenciais. O menor movimento entre os donos de animais e as lojas de animais locais os ajudou a se beneficiar, porque as pessoas não precisavam viajar muito para conseguir comida para seus animais de estimação. Além disso, a compra em pânico, especialmente durante os estágios iniciais da pandemia, significou um influxo de vendas para lojas de animais. Isso gradualmente voltou aos níveis normais; no entanto, os donos de animais de estimação que compraram em lojas de animais perceberam o valor que essas lojas agregam.
Uma pesquisa recente revelou que, em abril deste ano, a confiança do consumidor no varejo de animais de estimação cresceu 0.4% em comparação com o mesmo período de 2019. Além disso, a categoria de lojas de animais e veterinários viu as compras crescerem impressionantes 32.4% em comparação com dois anos atrás ; isto é mais rápido do que qualquer outra loja de rua. Embora 42% dos consumidores estejam mais propensos a comprar localmente do que antes da pandemia, 47% descrevem as ruas como o coração de suas comunidades.
Tendência de saúde e bem-estar
Também houve um foco dos donos de animais de estimação na saúde e no bem-estar de seus animais de estimação. Bloqueios e restrições levaram as pessoas a se concentrarem na boa forma física, no que comem e em sua saúde geral.
Isso se estendeu ao mercado de alimentos para animais de estimação. A pesquisa da Packaged Facts sugere que 23% dos donos de cães e 24% dos donos de gatos estão especialmente preocupados com a ansiedade e o estresse de seus animais de estimação. Assim como 20% dos donos de cães e 21% dos donos de gatos estão particularmente preocupados com o sistema imunológico de seus animais de estimação
Como a saúde e o bem-estar dos animais de estimação se tornaram um ponto focal, os eventos atuais só contribuíram para isso para os donos de animais de estimação. Isso significa que as lojas de animais tiveram que adaptar seu foco, oferecendo produtos que são especialmente benéficos para a saúde de um animal de estimação.
Os benefícios das lojas de animais
Lojas de animais independentes oferecem aos donos de animais muitas oportunidades e benefícios. Muitos desses benefícios você não pode experimentar com varejistas de animais de estimação online. Esta seção do artigo examinará os benefícios das lojas de animais e por que os donos de animais devem comprar seus amados bebês de peles.
Conhecedor de seus produtos
O conhecimento que você pode adquirir ao entrar em uma loja de animais é incomparável. As lojas especializadas de animais de estimação têm muitas informações sobre os produtos que vendem e excelentes informações sobre a saúde e o bem-estar dos animais de estimação. Além disso, a maioria dos funcionários de pet shops recebeu treinamento. Portanto, ao atenderem vários clientes a cada dia, eles podem fornecer experiências da vida real para garantir que os animais de estimação recebam produtos da melhor qualidade.
Entenda as necessidades individuais dos animais de estimação
Além de ter grande conhecimento sobre seus produtos, as lojas de animais geralmente conhecem as necessidades específicas de um animal de estimação; seja uma consulta sobre a raça ou idade de um animal de estimação, geralmente eles têm uma recomendação. Se um cliente visita regularmente, pode haver um produto disponível que atenda às necessidades de seu animal de estimação. Isso pode ajudar a economizar tempo e dinheiro para o proprietário, pois ele não precisa experimentar produtos diferentes que podem não ser benéficos para seus animais de estimação.
Ofereça uma experiência de compra única
As lojas de animais são como nenhuma outra na indústria de animais de estimação no que diz respeito à experiência de compra do cliente. Eles são um ótimo lugar para os proprietários explorarem as últimas tendências em alimentos para animais de estimação, fornecendo-lhes ideias para dar aos seus animais de estimação. Freqüentemente, as amostras estão disponíveis para que os animais de estimação experimentem e, se gostarem, podem comprar o produto completo.
Conecte-se com proprietários de interesses semelhantes
Para alguns proprietários, ir a um pet shop é uma chance de socialização. Aqui, os donos de animais podem compartilhar suas experiências e também buscar soluções para os problemas que têm com seus animais de estimação. É muito provável que os proprietários também tenham interesses semelhantes.
Percepções locais
As lojas de animais são uma ótima maneira de saber mais sobre eventos que estão ocorrendo na comunidade local. Quer se trate de uma exposição de cães ou de grandes passeios locais para animais de estimação, uma loja de animais é uma mina de ouro de informações.
Fornece Soluções
Freqüentemente, os supermercados e varejistas online de animais de estimação podem descontinuar o estoque sem nenhuma alternativa sugerida. Isso pode ser um problema para os proprietários, pois eles podem ter dificuldade em encontrar uma alternativa para dar aos seus animais de estimação. As lojas de animais podem, em primeiro lugar, informar os seus clientes sobre quaisquer alterações aos produtos armazenados e dar-lhes uma alternativa adequada para garantir que o animal de estimação dos seus clientes continua a receber o produto da melhor qualidade.
Conveniência e escolha
As lojas de animais geralmente são locais para a maioria das pessoas. Com estilos de vida modernos e agendas agitadas, eles permitem que os donos de animais comprem os produtos de que precisam rapidamente. Existe também uma vasta gama de produtos à sua escolha, que irão satisfazer todos os tipos de necessidades de animais de estimação. Por exemplo, o dono de um cachorro pode estar procurando comida para seu cachorro com alto teor de carne; um pet shop oferecerá diferentes receitas contendo alto teor de carne e diferentes tipos de fontes de proteína.
Pet shops e a comunidade
As lojas de animais locais costumam se conectar pessoalmente com sua comunidade e compreender as incríveis relações únicas entre animais de estimação e pessoas. Além disso, a maioria dos proprietários e funcionários de lojas de animais escolhe seus caminhos de carreira com base em seu amor por animais de estimação. Isso significa que eles podem se identificar com os sentimentos dos donos de animais de estimação e são ótimos para compartilhar momentos com eles. Geralmente, as lojas de animais independentes são administradas por famílias e se beneficiam de cada venda que fazem. Sem lojas independentes, muitas comunidades e centros urbanos não teriam escolha e experiência.
Para resumir, as lojas de animais independentes oferecem aos donos de animais vários benefícios, como conhecimento sobre animais de estimação e produtos, ao mesmo tempo que compreendem as necessidades dos animais de estimação. Além disso, as lojas de animais são essenciais para as comunidades locais. Eles fornecem uma oportunidade para os donos de animais de estimação obterem informações locais sobre eventos de animais de estimação que podem estar acontecendo na área local. Conforme afirmado anteriormente, 47% das pessoas descrevem a rua como o coração de suas comunidades, e as lojas de animais desempenham um papel vital.
Embora as lojas de animais independentes tenham muitos benefícios, a ameaça dos varejistas e supermercados on-line significa que as lojas de animais precisam ser particularmente fortes com sua marca para os donos de animais e o que os faz se destacar na multidão. Além disso, a pandemia de Covid-19 viu um aumento significativo no número de proprietários de animais de estimação que compram online, e as lojas de animais manter sua oferta exclusiva para seus clientes é mais importante do que nunca.
Matthew Aiken
Especialista em Comunicação de Marketing
Matt se formou em 2017 com uma graduação em Negócios e Gestão. Aqui ele descobriu que tinha paixão e interesse por Marketing. Em seu tempo livre, ele gosta de qualquer coisa relacionada ao condicionamento físico e atividades ao ar livre. Ele também tem um Bulldog Francês chamado Harley e um gato Persa chamado Bonnie Blue.
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