Planejando uma campanha de marketing para sua loja de animais -

Planejar uma campanha de marketing para sua loja é uma ótima ideia.

Com o número de avenidas que as pessoas podem comprar para seus animais de estimação aumentando, as lojas de animais devem encontrar maneiras eficazes de aumentar o conhecimento da marca, reter clientes e conquistar novos. Planejar uma campanha de marketing para sua loja de animais é uma ótima maneira de fazer isso. Uma campanha de marketing pode ser realizada tanto na loja quanto online. As campanhas de marketing na loja direcionam o tráfego para a loja e aumentam as vendas por meio de ativos como sinalização e materiais impressos. As campanhas de marketing on-line promovem produtos e serviços por meio de plataformas digitais, como mídias sociais. No entanto, os dois podem funcionar lado a lado e, se utilizados corretamente, podem ajudar uma empresa a desenvolver suas vendas.

Este artigo se concentrará no planejamento de uma campanha de marketing bem-sucedida para sua loja de animais. Com informações sobre como você pode identificar os objetivos de uma campanha, como o orçamento é um fator crucial e por que o público-alvo e as mensagens determinarão o sucesso de sua campanha. Além disso, dicas sobre como implementar sua campanha de marketing e medir os resultados.

A finalidade e os objetivos da sua campanha

No início de qualquer campanha de marketing, você deve identificar o objetivo. Sem isso, sua campanha pode não obter os resultados desejados e se perder. Por que você gostaria de executar a campanha? O que você gostaria de realizar para sua loja de animais? Abaixo estão algumas idéias simples que você pode ter para sua loja de animais para construir a base de sua campanha.

  • Aumente o reconhecimento da marca do seu pet shop
  • Aumentando o gasto médio por cliente em sua loja
  • Gerar mais vendas de um produto ou tipo de produto específico
  • Construa sua base de clientes
  • Anuncie um próximo evento em sua loja
  • Desenvolva sua presença nas redes sociais

Embora básicos, esses são apenas alguns blocos de construção para planejar uma campanha de marketing para sua loja de animais. Ao começar a desenvolver sua campanha, você deve definir objetivos. Isso difere do objetivo da sua campanha porque os objetivos são mais específicos. Um método padrão para definir um objetivo é por meio de uma estratégia de objetivos SMART. Isso significa Específico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporário e permite que as empresas criem, rastreiem e alcancem objetivos.

Orçamento

Depois de decidir a finalidade e os objetivos, é hora de revisar suas finanças e concordar com seus gastos. O orçamento desempenha um papel fundamental em uma campanha, então você precisa pensar com sabedoria sobre quais atividades trarão os melhores retornos para sua campanha. É muito fácil gastar dinheiro em diferentes vias de marketing, o que pode dificultar o sucesso da campanha, por isso, como pet shop, é melhor focar em algumas com uma campanha. Por exemplo, é fácil gastar demais na quantidade de folhetos e materiais da sua loja. Alternativamente, pagar por publicidade paga por clique pode consumir rapidamente seu orçamento se for uma campanha de marketing digital.

Público-Alvo

Para muitas empresas, entender seu público-alvo pode ser um desafio, pois há uma variedade de tipos de clientes que podem ser vendidos. Portanto, ao planejar sua campanha de marketing, você deve conhecer seu público-alvo. Ter personas alvo (um perfil fictício de uma pessoa que representa seu público-alvo, com base em características específicas) para seu pet shop é um excelente método para descobrir seu público-alvo.

Quando se trata do público-alvo de sua campanha de marketing, o primeiro passo é perceber em que estágio da jornada do comprador sua campanha está direcionada. Você está tentando trazer novos clientes? Ou você está querendo obter insights de seus clientes existentes? A campanha da sua marca será reconhecida? Ou você está introduzindo uma nova identidade? Essas perguntas influenciarão sua mensagem de marketing, que mudará dependendo se seu público-alvo está no estágio de conscientização, consideração ou decisão. Mesmo que sua campanha possa atender a vários públicos-alvo, é crucial que você tenha um público específico em mente.

Público-alvo - Planejando uma campanha de marketing

Construindo seu público-alvo

Para ajudar a construir suas personas-alvo, você precisa entender seus interesses e pontos de contato. Por exemplo, para o dono de uma loja de animais, faça a si mesmo perguntas como:

  • Que tipo de conteúdo chamará a atenção do meu público?
  • Eles se envolvem melhor com determinados meios de informação, como folhetos ou mídias sociais?
  • Que tipo de problemas eles têm que seu produto, serviço ou marca poderia resolver?
  • Qual é a renda deles e eles podem pagar pelo seu produto ou serviço?

Limitar seu público-alvo dessa maneira trará os melhores resultados a um custo mais barato para sua campanha. Um exemplo de público-alvo para uma campanha em que você está tentando converter um cliente de uma marca de ração para sua própria marca de ração pode ser:

  • Proprietários de cães com idade entre 21 e 45 anos que moram perto de sua loja compraram um produto de marca premium no último mês.

Sua mensagem de campanha

É hora de ser criativo e planejar a mensagem para sua campanha de marketing. Isso é um grande negócio porque atrairá clientes para sua loja de animais. A mensagem precisa se concentrar em seu cliente e satisfazer suas necessidades para ser eficaz. Certifique-se de conhecer o problema de seu cliente e de que sua mensagem tenha um caminho claro para a solução.

Sua mensagem de campanha também precisa desencadear uma resposta emocional de seus clientes. Acredite ou não, 95% das decisões de compra ocorrem na mente subconsciente, de acordo com o professor de Harvard Gerald Zaltman.

Mensagem da campanha - Planejando uma campanha de marketing

Criar uma conexão emocional em suas mensagens é crucial para atrair pessoas para sua loja, especialmente quando uma pessoa comum é suscetível a ver de 4,000 a 10,000 anúncios diariamente. Sua marca precisa se destacar!

Em termos de mensagens de campanha de marketing para pet shop, você precisa garantir que seja consistente na loja e digital ou seus clientes podem ficar confusos.

Métodos para alcançar seus clientes

A escolha dos métodos corretos nos quais sua campanha de marketing será executada será ditada por todos os pontos levantados neste artigo. Qual método é mais provável que seu público-alvo use e seja suscetível à sua campanha? Quanto do seu orçamento você gastará em cada método?

Na sociedade moderna, existem muitos caminhos que as lojas de animais podem usar como parte de sua campanha de marketing, por isso é essencial utilizar apenas alguns métodos. Como pet shop, você pode querer utilizar os seguintes canais para uma campanha na loja que promova um produto totalmente novo.

Materiais Promocionais

A utilização de materiais promocionais, como folhetos e cartazes, é uma excelente ferramenta para uma campanha de marketing na loja. Materiais como esse tornam sua loja visualmente atraente e fornecem aos clientes informações valiosas sobre seus produtos. Esses materiais podem ser a diferença entre um cliente comprar seus produtos ou não. No entanto, uma desvantagem de usar essa forma de comunicação como parte de sua campanha de marketing é que os clientes tendem a visualizar as informações apenas uma vez e depois descartá-las, o que pode custar caro se não resultar em vendas.

Materiais Promocionais - Planejando uma campanha de marketing

Direct mail

Mala Direta - Planejando uma Campanha de Marketing

Este é outro método fantástico para sua campanha de marketing e promoção de um novo produto. Essa forma de comunicação envolve o envio de seus materiais promocionais diretamente para o endereço do cliente para obter interesse em seus produtos. Uma vantagem de usar isso como parte de sua campanha de marketing é que ele é altamente direcionado para que você possa atingir clientes específicos com isso. Além disso, a mala direta é tangível e é mais provável que os clientes percebam uma correspondência física em vez de um e-mail que pode acabar na pasta de spam. Embora seja um método fantástico para usar em sua campanha, ele também pode consumir seu orçamento. Dependendo do tamanho da correspondência e da frequência, isso pode consumir quanto você planeja gastar.

Redes sociais

A mídia social mudou o mundo e as campanhas de marketing para todos os tipos de negócios. Com aproximadamente 4.26 bilhões de usuários ativos de mídia social em todo o mundo, há uma grande oportunidade de promover sua loja de animais. As campanhas de marketing de mídia social podem ajudar a aumentar o conhecimento de sua marca porque deixam uma marca na mente de seus clientes. De acordo com o SCORE, 77% das pequenas empresas usam a mídia social para ajudar a aumentar a conscientização. É também uma oportunidade fantástica para as lojas de animais anunciarem o que está acontecendo em suas lojas e atrair clientes novos e existentes para explorar o que há de novo.

Os diferentes tipos de plataformas de mídia social a serem considerados ao planejar uma campanha de marketing

Embora tenha muitos benefícios, a mídia social tem suas desvantagens. Ao anunciar para os clientes, isso tem um custo, e cada clique que o anúncio recebe custará dinheiro, às vezes com pouco retorno do investimento. Antes de embarcar em uma onda de gastos nas redes sociais, certifique-se de fazer sua lição de casa. Mais uma vez, é crucial que o seu público-alvo possa ser alcançado por esta via. Postar algumas vezes de vez em quando não gerará o retorno do investimento. É preciso haver um plano claro e bem pensado.

Implementando sua campanha de marketing

Agora que você planejou sua campanha de marketing, é hora de implementá-la. Se tudo foi projetado em detalhes, isso deve ser fácil. Um fator decisivo são os colegas que trabalham em sua pet shop. Certifique-se de que eles estejam de acordo com a campanha de marketing e entendam os meandros dela. Além disso, você deve fazer com que sua equipe ajude a planejar a campanha de marketing. Por fim, sua equipe pode ter algumas ideias que você pode integrar em sua campanha para realmente obter a adesão deles.

Medir e analisar

Quando sua campanha de marketing estiver concluída, é essencial avaliar os sucessos e as áreas a serem melhoradas. Medir e analisar os dados de sua campanha pode fornecer informações sobre seu público, métodos de marketing e orçamento. Também ajudará no planejamento de futuras campanhas de marketing.

A melhor forma de perceber se a sua campanha de marketing foi um sucesso é voltando aos seus objetivos e percebendo se os atingiu. Se você fez, então isso é fantástico. Se não, então você precisa entender por quê?

Por exemplo, se seus objetivos forem aumentar o número de clientes que visitam sua loja de animais em 20% nos próximos três meses, qualquer aumento no tráfego de clientes pode ser considerado um sucesso. No entanto, há uma diferença entre uma campanha que funciona e uma campanha que vale a pena.

Uma campanha que vale a pena fornece um retorno sobre o investimento proporcional ao tempo e trabalho investido nela.

Resumo

Resumindo, à medida que aumenta o número de maneiras de os donos de animais fazerem compras, as lojas de animais devem pensar em maneiras de atrair clientes para a loja. Uma maneira fantástica de fazer isso é executando uma campanha de marketing. No entanto, para que uma campanha de marketing seja bem-sucedida, é necessário planejamento para garantir que a campanha seja bem-sucedida.

A primeira etapa do planejamento de uma campanha de marketing envolve ter um propósito e definir objetivos. Uma maneira simples de fazer isso é usar um método chamado objetivos SMART, que permite que as empresas criem, rastreiem e cumpram os objetivos.

Após a conclusão desse estágio de planejamento, é hora de revisar suas finanças e definir um orçamento para as áreas que você gastará na campanha de marketing. Ao fazer o orçamento de sua campanha, você deve pensar com sabedoria sobre quais atividades terão os melhores retornos para sua campanha. Gastar dinheiro em diferentes canais de marketing é muito fácil, o que pode prejudicar o sucesso da campanha.

Uma das partes mais importantes do planejamento de sua campanha é conhecer seu público-alvo. Se você estiver segmentando o tipo errado de cliente, será difícil para sua campanha ter sucesso. Ter um perfil fictício de uma pessoa que represente seu público-alvo com base nas características específicas de seu pet shop é um excelente método para descobrir seu público-alvo. Depois de definir seu público-alvo para sua campanha, é hora de criar a mensagem e os métodos de sua campanha para alcançar seus clientes.

Depois que isso for finalizado, você poderá implementar e garantir que todos os que trabalham em sua loja de animais estejam a bordo. Eles desempenharão um papel vital no sucesso de sua campanha.

Por fim, é fundamental analisar o sucesso ou não da campanha. Os dados são essenciais para avaliar o sucesso e devem estar sempre relacionados aos objetivos originais.

Referências

Mahoney, M. (2003). A mente subconsciente do consumidor (e como alcançá-la). Harvard Business School.

Pontuação. (2018, 30 de agosto). 77% das pequenas empresas dos EUA usam mídias sociais para vendas, marketing e atendimento ao cliente. Obtido de Prnewswire: https://www.prnewswire.com/news-releases/77-percent-of-us-small-businesses-use-social-media-for-sales-marketing-and-customer-service-300704921.html#:~:text=77%20Percent%20of%20U.S.%20Small,Sales%2C%20Marketing%20and%20Customer%20Service

Simpson, J. (2017, 25 de agosto). Encontrando o sucesso da marca no mundo digital. Retirado da Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=653e1f42626e

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Matthew Aiken, Executivo de Marketing

Matthew Aiken

Especialista em Comunicação de Marketing

Matt se formou em 2017 com uma graduação em Negócios e Gestão. Aqui ele descobriu que tinha paixão e interesse por Marketing. Em seu tempo livre, ele gosta de qualquer coisa relacionada ao condicionamento físico e atividades ao ar livre. Ele também tem um Bulldog Francês chamado Harley e um gato Persa chamado Bonnie Blue.

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Artigo escrito por Matthew Aiken